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如何让中小企业用上一个好的武器来管理自己的客户,经营自己的客户,一直是我们所关心的,盼望您对我的见解的回复。xieyimin163@163.com,--------------更多信息请登陆:www.xtools.cn ---------

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4、跟踪客户如何更加有效率?基于您使用的工具!  

2008-04-23 10:52:45|  分类: 销售管理执行篇 |  标签: |举报 |字号 订阅

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跟踪客户如何更加有效率?基于您对客户资料管理所使用的工具

  我们来看几种常见的数据记录方式:

  A公司利用自己的通讯本来记录客户数据、
  B公司利用Excel表格来记录数据、
  C公司利用客户管理软件来记录数据。

  我们再来看看,一个新品的上市,三个公司如何通知新老客户:

  A公司销售人员通过通讯本上的信息,对一条条数据判断,是否应该和这个客户推荐我们的新品呢?找到合适的推荐对象就给这个客户打电话,但是效率非常低,也可能错过了真正需求的客户。

  B公司销售人员打开各自的Excel表格,复制、粘贴一些邮件地址,给客户发送邮件,并对自己重点客户,做电话访问。

  C公司销售人员登陆自己的CRM,触动群发工具,群发手机短信息、群发邮件、群发传真。等待客户对新品上市的回复,做到一个不漏地通知。

  您可以判断,哪个公司的效率更高?

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